わからないことがあるけど、よくある質問をどんなに探しても
解決策がみつからない！！！
どうしても自分で解決できない！！そんなときは、お問い合わせしてみましょう！
QQEnglishでは、一般的な電話通話での問い合わせ先はありません。
会社を調べると東京都の住所の他に電話番号が書いてありますが、こちらはサポートを受け付けるための電話ではないのでお気をつけください。
スカイプでの問い合わせもできたのですが、2021.5.1でサービスが終了してしまいました。
恐らくコロナウィルスの影響でしょうね・・・直接話したい人には、ちょっと不便ですね。
問い合わせ方法は以下の2つ！！
メッセージで問い合わせ
ホーム画面の右上。お問い合わせをクリック。
問い合わせの前によくある質問で解決できないか一度検索してみることをおすすめします。
問い合わせの際には、お問い合わせを入力する をクリック。
下記のような問い合わせ入力フォームがでてくるので、詳細を入力して送信しましょう！
メッセージでの問い合わせは、2営業日以内とされていますが、それ以上かかる場合もあるので
ご注意ください。
チャットルームで問い合わせ
チャット形式できがるに質問できる問い合わせ方法です。
24時間受付可能！
少しわかりにくいのですが、ホーム画面右側のFAQチャット をクリック。
こちらの画面が表示されます。質問したいことのキーワードがあればクリックしてみてください。
どんどんキーワードを絞って質問したいことを探して答えてくれます。
もちろん直接、質問内容を入力してもOK。
「classroomとは何ですか？」という質問をクリックすると
こんな感じで回答が返ってきます。
ひとまず、なにかしらの回答を得たい人は、FAQで。
スタッフからの直接回答がほしい！という人はメールで問い合わせすると
いいでしょう♪
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